Empresa Eléctrica Quito ya no emite facturas en papel

Los usuarios deben acceder al sitio web para obtenerlas, pero aún pueden realizar pagos en persona.

La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) ya no proporciona facturas en papel a sus clientes a partir de este año. A pesar de haber anunciado esta medida desde octubre, muchos residentes de Quito todavía esperaban recibir sus facturas físicas para el mes de enero.

Para poder recibir las facturas, los usuarios deben registrarse o actualizar sus datos en el sitio web de EEQ y recibirán su factura a través del correo electrónico.

A pesar de este cambio en la entrega de facturas, los usuarios aún pueden realizar pagos en persona en entidades financieras y otros establecimientos habilitados. Además, sigue disponible el método de pago a través de aplicaciones bancarias y de cooperativas.

La EEQ estableció que esta modificación tiene cuatro principales objetivos:

  • Seguridad: La factura llega directamente al correo del cliente.
  • Disponibilidad inmediata: La factura se envía al correo electrónico sin demora.
  • Comodidad: Los usuarios pueden descargar y guardar la factura en cualquier dispositivo.
  • Responsabilidad ambiental: Al no usar papel, la factura contribuye a la sostenibilidad.

Para registrarse en el sistema electrónico, se solicitará al cliente el número de cuenta del contrato, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico.

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