Planilla de luz en Santo Domingo
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), una empresa pública estratégica, es responsable de proporcionar servicios de energía eléctrica en la provincia de Santo Domingo y todos sus cantones, a través de su Unidad de Negocio Santo Domingo. Además, también opera en otras unidades de negocio ubicadas en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena y Sucumbíos.
CNEL EP ofrece a sus suscriptores un servicio en línea para gestionar todos los aspectos relacionados con el servicio que proporciona. Mediante esta plataforma, los usuarios pueden consultar, descargar e imprimir la planilla de luz de CNEL Santo Domingo. El proceso es gratuito y sencillo, y solo requiere acceso a internet. A continuación, se detallan los pasos a seguir para realizarlo.
Consultar planilla de luz en Santo Domingo de los Tsáchilas ¿Cómo ver la factura de la luz?
Para consultar su factura de electricidad de manera gratuita desde cualquier dispositivo con conexión a internet, siga estos simples pasos:
- Visite el sitio web oficial de CNEL EP.
- Inicie sesión con su usuario (correo electrónico) y contraseña.
- Haga clic en la opción "Servicios" y luego en "Consulta de Facturas". Aquí, deberá agregar todas las cuentas de servicio eléctrico asociadas con su número de cédula o correo electrónico.
- Haga clic en "Agregar Nueva", seleccione su Unidad de Negocio e ingrese su número de cédula. Añada las cuentas que desee.
- Una vez agregadas, aparecerán sus cuentas registradas y la opción para consultar la factura de electricidad de Santo Domingo.
- Haga clic en el icono de la lupa. Se mostrará toda la información de sus facturas de electricidad de Santo Domingo de los Tsáchilas, así como la opción para descargar sus facturas de servicio eléctrico.
En esta factura encontrará la siguiente información: • Sus datos personales, dirección, código de cliente y toda su información como suscriptor. • Monto a pagar. • Fecha de emisión de la factura. • Fecha de vencimiento de la factura. • Fecha límite de pago. • Consumo de kilovatios por mes.
Después de verificar la factura de electricidad en Santo Domingo de los Tsáchilas, recuerde pagar su factura antes de la fecha de vencimiento para evitar la interrupción o suspensión del servicio eléctrico en su hogar o negocio debido a falta de pago.
Descargar e imprimir la planilla de luz en Santo Domingo. Guía paso a paso
Una vez realizada la consulta de la factura de electricidad en Santo Domingo y manteniéndola visible en la pantalla, es posible descargar o imprimir dicha factura utilizando las opciones preestablecidas de su navegador.
Además, tras consultar las facturas de electricidad en Santo Domingo, puede emplear las combinaciones de teclas Ctrl+S (Guardar) o Ctrl+P (Imprimir) de acuerdo con sus necesidades.
Es importante recordar que la impresión de la factura de electricidad no constituye un comprobante de pago legal o válido en Santo Domingo, dado que la compañía eléctrica local se reserva el derecho de efectuar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento, lo cual podría alterar los montos reflejados en ella.
Pagar la planilla de luz en Santo Domingo. Así puedes realizar el pago de la factura
Abonar su factura eléctrica de CNEL EP Santo Domingo es sencillo a través de estos métodos:
- Efectivo
- Domiciliación bancaria mensual
- Tarjetas de débito o crédito
- Transferencia a través de la banca en línea
Simplemente, presente su Código de Cliente o Número de Contrato en cualquiera de los más de 13.400 lugares de pago o recaudación, como las sucursales bancarias asociadas a CNEL EP, oficinas comerciales y puntos afiliados distribuidos por todo Ecuador, incluyendo:
- Banco de Guayaquil
- Banco Pichincha
- Banco de Machala
- Produbanco
- Banco del Pacífico
- Banco Bolivariano
- Banco del Barrio
- Mi Vecino (Banco Pichincha)
- Servipagos
- Pago Ágil
- PacifiCard
- Cooperativa de ahorro y crédito «El Sagrario»
- Western Union
- Red de Servicios Facilito
- Tía
- Jep
- Discover
- Puntos de venta que acepten Visa, Mastercard y Diners Club International en los afiliados.
Evite la interrupción del servicio debido a pagos tardíos y deudas acumuladas. Con tantos lugares de recaudación y opciones de pago, abonar su factura de electricidad en Santo Domingo resulta fácil y rápido.
¿Cómo presentar reclamaciones o denuncias por facturas eléctricas elevadas en Santo Domingo?
A pesar de que los servicios de CNEL EP Santo Domingo son altamente eficientes, puede que en ciertas ocasiones no estés conforme con el importe facturado en un mes específico. La empresa te brinda la oportunidad de presentar una reclamación sobre dicha factura para evaluar si procede una disminución de la deuda debido a un cobro incorrecto del servicio. Puedes realizar esta solicitud de dos formas:
- Acudiendo a cualquier oficina de CNEL EP en todo el país y presentando tu queja personalmente. No olvides llevar contigo tu código de cliente, cédula de identidad o RUC.
- Completando el formulario en línea disponible en la página web de CNEL EP. Asegúrate de no dejar ningún campo vacío, especialmente el de correo electrónico y número telefónico de contacto, para que puedan comunicarse contigo y resolver cualquier asunto relacionado con la reclamación o denuncia.
Consulta la Planilla de Luz en otros municipios de Ecuador
-
Mena Campaña Palmira dice:
si no tengo el numero de cuenta, y no lo sé, cómo puedo agregar, mas fácil es el nú
mero de cédula del abonado
Deja una respuesta
gracias su ayuda